1. Postanowienia ogólne
- Yummo to aplikacja do planowania posiłków wykorzystująca sztuczną inteligencję (AI), przeznaczona dla osób indywidualnych i gospodarstw domowych.
- Właścicielem i operatorem serwisu jest Wiktor Strzelczyk prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą pod adresem ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław, wpisany do CEIDG, NIP: 7692137634, REGON: 385207659 (dalej: „Yummo", „my", „nas").
- Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Jeśli nie zgadzasz się z którymkolwiek postanowieniem, prosimy o zaprzestanie korzystania z usługi.
- Regulamin stosuje się łącznie z naszą Polityką Prywatności i Polityką Cookies, które stanowią jego integralną część.
2. Uprawnienie do korzystania
- Yummo jest przeznaczone dla osób, które ukończyły 18 lat.
- Rejestrując się potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat.
- Jeśli korzystasz z Yummo w imieniu gospodarstwa domowego, potwierdzasz że masz prawo do zarządzania danymi osób, dla których tworzysz profile (np. partnera, dzieci powyżej 18 lat).
- Odpowiadasz za zachowanie poufności swojego konta i hasła.
3. Charakter usługi — disclaimer zdrowotny
- Yummo NIE jest aplikacją medyczną, dietetyczną ani leczniczą w rozumieniu przepisów o wyrobach medycznych.
- Przepisy i plany posiłków generowane przez Yummo są SUGESTIAMI KULINARNYMI — nie stanowią porady medycznej, dietetycznej ani terapeutycznej.
- Wartości odżywcze (kalorie, makroskładniki) są szacunkowe i opierają się na danych z bazy USDA. Rzeczywiste wartości mogą różnić się w zależności od producenta, metody przygotowania i wielkości porcji.
- Przed rozpoczęciem jakiejkolwiek diety, zwłaszcza przy schorzeniach (cukrzyca, choroby serca, zaburzenia odżywiania), zalecamy konsultację z lekarzem lub dyplomowanym dietetykiem.
- Yummo nie zastępuje profesjonalnej opieki medycznej ani dietetycznej.
4. Alergie i bezpieczeństwo żywnościowe
- Yummo oferuje filtrowanie alergenów na podstawie Twoich deklaracji w profilu. Jednak algorytm filtrowania NIE GWARANTUJE 100% skuteczności.
- Gotowe produkty spożywcze (sosy, przyprawy, przetwory) mogą zawierać śladowe ilości alergenów, nawet jeśli główny składnik nie jest wymieniony jako alergen.
- Przepisy generowane przez AI mogą zawierać błędy w doborze składników.
- Obowiązek użytkownika: ZAWSZE weryfikuj etykiety produktów przed ich zakupem i spożyciem.
- Osoby z ciężkimi alergiami pokarmowymi (anafilaksja) powinny konsultować każdą zmianę diety z alergologiem.
- Yummo nie ponosi odpowiedzialności za reakcje alergiczne wynikające z użycia aplikacji.
5. AI i automatyczne przetwarzanie
- Yummo wykorzystuje sztuczną inteligencję (AI) do generowania przepisów i personalizacji planów posiłków.
- Treści generowane przez AI to sugestie — nie gwarantujemy ich dokładności, kompletności ani adekwatności do Twoich indywidualnych potrzeb.
- AI nie uwzględnia wszystkich możliwych interakcji między składnikami, lekami ani indywidualnych reakcji organizmu.
- Stale doskonalimy algorytmy, ale nie gwarantujemy ich bezbłędności.
- Użytkownik akceptuje ograniczenia technologii AI i rozumie, że generowane treści mogą wymagać weryfikacji.
- Więcej informacji o tym, jakie dane otrzymuje AI (i jakich nie otrzymuje), znajdziesz w naszej Polityce Prywatności, sekcja „AI i automatyczne przetwarzanie".
6. Obowiązki użytkownika
- Dokładnie i prawdziwie oznaczaj alergie oraz nietolerancje pokarmowe w swoim profilu i profilach domowników.
- Weryfikuj etykiety produktów przed ich zakupem i użyciem.
- W przypadku problemów zdrowotnych konsultuj się z lekarzem, nie polegaj wyłącznie na informacjach z aplikacji.
- Korzystaj z aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem — do planowania posiłków.
- Nie próbuj obchodzić zabezpieczeń technicznych ani używać aplikacji w sposób, który mógłby zakłócić jej działanie.
- Nie używaj Yummo do generowania treści naruszających prawo, prawa osób trzecich lub dobre obyczaje.
7. Subskrypcja i płatności
Plany i ceny:
- Yummo oferuje plan darmowy (z ograniczeniami) i plany premium (płatne).
- Aktualne ceny i zakres każdego planu są widoczne na stronie cenowej przed dokonaniem zakupu.
- Ceny podawane są z uwzględnieniem podatku VAT (dla użytkowników z EU).
Automatyczne odnawianie:
- Subskrypcje premium odnawiają się automatycznie na koniec każdego okresu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego).
- Przed odnowieniem wyślemy przypomnienie e-mailem.
- Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie w ustawieniach konta. Anulowanie jest tak samo proste jak zakup.
- Po anulowaniu zachowujesz dostęp do funkcji premium do końca opłaconego okresu.
Prawo odstąpienia (użytkownicy z EU/UK):
- Zgodnie z Dyrektywą o Prawach Konsumenta (2011/83/UE), masz 14-dniowe prawo odstąpienia od zakupu cyfrowego.
- Jeśli rozpoczniesz korzystanie z usługi premium w ciągu 14 dni i wyraziłeś na to zgodę, prawo odstąpienia wygasa.
- Aby skorzystać z prawa odstąpienia, napisz na: support@yummo.ai
Zwroty:
- Poza prawem odstąpienia (EU/UK) nie oferujemy zwrotów za częściowo wykorzystane okresy subskrypcji.
- W przypadku istotnych problemów technicznych uniemożliwiających korzystanie z usługi, skontaktuj się z nami — rozpatrzymy każdy przypadek indywidualnie.
8. Własność intelektualna
Nasza własność:
- Aplikacja Yummo, jej kod źródłowy, design, logo, algorytmy i baza składników są własnością Wiktora Strzelczyka.
- Przepisy systemowe (wbudowane w Yummo) są chronione prawem autorskim.
Twoja własność:
- Przepisy, które tworzysz, pozostają Twoją własnością.
- Udzielasz nam ograniczonej licencji na przetwarzanie Twoich treści wyłącznie w celu świadczenia usługi (generowanie planów, obliczanie wartości odżywczych itp.).
- Nie wykorzystujemy Twoich przepisów do trenowania AI ani nie udostępniamy ich innym użytkownikom bez Twojej zgody.
9. Ograniczenie odpowiedzialności
Ogólne:
- Yummo jest dostarczane „tak jak jest" (as is). Nie gwarantujemy nieprzerwanego, bezawaryjnego działania usługi.
- Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody zdrowotne wynikające z nieprzestrzegania zaleceń lekarskich lub polegania wyłącznie na wskazówkach aplikacji.
- Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do kwoty zapłaconej przez Ciebie za usługę w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Dla użytkowników z EU/UK:
- Powyższe ograniczenia nie wpływają na Twoje ustawowe prawa konsumenckie wynikające z prawa EU i UK.
- Nie ograniczamy odpowiedzialności za szkody spowodowane naszym umyślnym działaniem lub rażącym niedbalstwem.
- Masz prawo do naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy za wadliwe treści cyfrowe zgodnie z Dyrektywą o Treściach Cyfrowych (2019/770).
Dla użytkowników z Australii:
- Nasze usługi podlegają gwarancjom konsumenckim wynikającym z Australian Consumer Law, których nie można wyłączyć umownie.
- Ograniczenia odpowiedzialności w tym Regulaminie podlegają prawom przysługującym Ci na mocy Consumer Guarantees.
10. Zawieszenie i zamknięcie konta
- Możesz zamknąć swoje konto w dowolnym momencie w ustawieniach konta lub kontaktując się z nami.
- Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub zamknięcia konta w przypadku naruszenia Regulaminu, nadużycia usługi lub działań zagrażających bezpieczeństwu innych użytkowników.
- Przed zamknięciem konta (z naszej inicjatywy) poinformujemy Cię e-mailem i umożliwimy pobranie Twoich danych.
- Po zamknięciu konta Twoje dane zostaną usunięte zgodnie z Polityką Prywatności (30 dni dane, 90 dni kopie zapasowe).
11. Dane osobowe
- Przetwarzamy dane osobowe, w tym dane zdrowotne (alergie, dane biometryczne, cele żywieniowe).
- Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych, w tym jakie dane zbieramy, komu je udostępniamy i jakie masz prawa, znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
- Korzystając z Yummo i tworząc profil z danymi zdrowotnymi, wyrażasz wyraźną zgodę na ich przetwarzanie w celach personalizacji usługi. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili.
12. Prawo właściwe i rozwiązywanie sporów
Prawo właściwe:
- Niniejszy Regulamin podlega prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów ochrony konsumentów w Twoim kraju zamieszkania.
Dla użytkowników z EU:
- Jeśli jesteś konsumentem z EU, korzystasz z ochrony bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju Twojego zamieszkania.
- Możesz złożyć skargę za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr
- Przed skierowaniem sprawy do sądu zachęcamy do kontaktu z nami: support@yummo.ai
Dla użytkowników spoza EU:
- Spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Wiktora Strzelczyka (Wrocław), chyba że przepisy Twojego kraju zamieszkania stanowią inaczej.
13. Zmiany Regulaminu
- Możemy aktualizować niniejszy Regulamin w miarę rozwoju usługi lub zmian w prawie.
- O istotnych zmianach powiadomimy Cię e-mailem lub powiadomieniem w aplikacji z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
- Dalsze korzystanie z usługi po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.
- Jeśli nie zgadzasz się ze zmianami, możesz zamknąć konto przed ich wejściem w życie.
14. Kontakt
- Pytania dotyczące Regulaminu: support@yummo.ai
- Sprawy prywatności: privacy@yummo.ai
- Ogólny kontakt: contact@yummo.ai
- Adres: ul. Stanisławowska 47, 54-611 Wrocław